Miten palvelumme toimii
Palvelun tilaaminen
Näin helppoa se on:
- Valitse koirallesi sopivan kokoinen palvelu (XS-XXL) joko yleisimpien koirarotujen listalta, yleisimpien risteytysten listalta tai koirasi iän ja painon mukaan.
- Lisää koirallesi sopivan kokoinen ruokapalvelu ostoskoriin. Voit täydentää tilaustasi herkullisella märkäruokaa sisältävällä Premium-palvelulla, hampaanhoitotuotteilla tai kuljetuksella kotiovelle asti.
- Maksa tilauksesi.
- Tilauksen jälkeen saat linkin kyselyyn, jossa pyydämme sinulta perustietoja koirastasi.
- Antamiesi tietojen avulla eläinlääkärimme suunnittelee koirallesi sopivan yksilöllisen ruokavalion annoskokoineen.
- Saat ruokalähetyksen helposti Postin noutopisteeseen tai valintasi mukaan kotiin.
Palvelun käyttö
Muista kertoa kun avaat ruokapaketin tai jos koirasi energiatarpeeseen tulee muutoksia:
- Lähetämme sähköpostiviestin kun tilauksesi lähtee meiltä Postille.
- Saat viestin Postilta kun lähetys on noudettavissa. Hae tilauksesi Postin pisteestä tai jos olet tilannut kotiinkuljetuksen, Posti on yhteydessä sinuun sopivan toimitusajan sopimiseen.
- Paketista löytyy koirallesi valittu yksilöllinen ruokavalio ja ruokintasuositus.
- Saat meiltä sähköpostin, jonka linkin kautta pysyt kertomaan meille, koska avaat ruokapaketin tai hampaanhoitotuotteen. Näin palvelumme pysyy ajan tasalla koirasi yksilöllisestä ruoankulutuksesta.
- Koirasi yksilöllisen tarpeen mukaan lähetämme sopivin väliajoin kyselyn sähköpostiisi, jossa kysymme koirasi kasvuun ja vatsan sekä turkin hyvinvointiin liittyviä asioita. Näin eläinlääkäri pystyy tarvittaessa muokkaamaan koirallesi sopivia tuotteita.
- Jos koirasi energiatarpeeseen vaikuttavia muutoksia tapahtuu, kerro niistä meille, niin pystymme muokkaamaan tuotteita ja annoskokoja lemmikillesi sopivaksi. Muutoksia voi olla esim. leikkaaminen (sterilisaatio/kastraatio) tai muutoksen päivittäisessä aktiivisuudessa ja liikunnan määrässä. Jos koirallasi on vatsavaivoja tai iho-oireita, kerro myös niistä, niin saat eläinlääkäriltä neuvoja kotihoitoon tai tarvittaessa suosituksen viedä koirasi käyttämäsi eläinlääkärin vastaanotolle tarkempiin tutkimuksiin.
Mietityttääkö vielä jokin asia palvelussamme? Voit kokeilla koiran perustietokyselyä jo ennen tilausta!